İade Politikası

1. Fiziksel Ürünler (Takılar & El Yapımı Ürünler)

• El yapımı takılar ve ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Kişiye özel hazırlanmış siparişlerde (örneğin beden ölçüsüne göre hazırlanmış takılar) iade kabul edilmez.

2. Dijital Ürünler (PDF, Rehber, Günlük vb.)

• Dijital içerikler anında teslim edildiği için iade veya iptal mümkün değildir.

• Satın alma sonrası indirme bağlantınız e-posta yoluyla gönderilir.

3. Online Atölye & Etkinlikler

• Atölye veya etkinlik tarihine 48 saatten daha uzun süre kala yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.

• 48 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz, ancak yerinizi başka bir katılımcıya devredebilirsiniz.

• Atölye veya etkinlik tarafımızdan iptal edilirse, ücretinizin tamamı iade edilir.

4. İade Süreci

• İade talebiniz için bizimle [e-posta adresiniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

• Onay sonrası ürünü, size bildirilecek adrese göndermeniz gerekmektedir.

• İade kargo ücreti alıcıya aittir (yanlış veya hasarlı ürün gönderimi hariç).

5. Ücret İadesi

• Ürün tarafımıza ulaştıktan veya iptal onayınız alındıktan sonra en geç 7 iş günü içinde ödemeniz, satın alma yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.