Gönderim Politikası

1. Hazırlık & Teslimat Süresi

• Hazır ürünler ödeme onayı alındıktan sonra 3–5 iş günü içinde kargoya verilir.

• Özel tasarım ve kişiye özel sipariş ürünler (örneğin özel ölçüyle hazırlanmış takılar) üretim sürecine göre 10 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir.

• Türkiye içi teslimatlar genellikle 2–5 iş günü içinde gerçekleşir.

2. Kargo & Ücretlendirme

• Siparişler belirlenen kargo firması aracılığıyla gönderilir.

• Kargo ücreti alıcıya aittir ve ürün teslimatı sırasında kargo firması tarafından tahsil edilir.

• Ücretsiz kargo seçeneği bulunmamaktadır.

3. Paketleme

• El yapımı ürünler özenle ve koruyucu malzemelerle paketlenir.

• Doğaya duyarlı, mümkün olduğunda geri dönüştürülebilir malzemeler tercih edilir.

4. Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.

• Hasarlı ya da eksik ürün çıkması durumunda 24 saat içinde bizimle iletişime geçin. Gerekli inceleme sonrası ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

5. Dijital Ürünler (PDF, Rehber, Günlük vb.)

• Dijital ürünlerde gönderim e-posta yoluyla anında yapılır.

• Kargo ücreti veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.